+10.000 bilbøger på lager – Danmarks webshop for bilbøger om alle verdens bilmærker

Kontakt motorbooks.dk ←

Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for forbrugerkøb af bøger og evt. e‑bøger via motorbooks.dk.

1. Sælgeroplysninger

  • Selskab: [NAVN A/S/ApS/enkeltmandsvirksomhed]
  • CVR: [CVR]
  • Adresse: [Adresse, postnr., by, land]
  • E-mail: [] — Telefon: [xx xx xx xx]
  • Webshop: motorbooks.dk

2. Produkter

  • Fysiske bøger samt eventuelt digitalt indhold (e‑bøger/PDF/epub), jf. forbrugeraftalelovens definitioner og undtagelser ved digitale ydelser (Alm. bemærkning til Forbrugeraftaleloven 1.2)(Forbrugeraftaleloven § 18).

3. Pris og betaling

  • Alle priser er i DKK inkl. moms.
  • Betalingsformer: [Dankort/Visa/Mastercard/MobilePay/Apple Pay] via [betalingsudbyder]. Beløbet reserveres/ hæves ved afsendelse/levering af digitalt indhold.
  • Eventuelle gebyrer og leveringsomkostninger fremgår inden køb, jf. oplysningspligten (Alm. bemærkning til Forbrugeraftaleloven 1.2).

4. Levering

  • Fysiske bøger: Afsendes med [transportør] til [leveringslande]. Forbrugerens risiko overgår først ved levering, dvs. når varen er i forbrugerens besiddelse; sælger bærer risikoen indtil da (Alm. bemærkning til Købeloven 3.2.1.1.15)(Alm. bemærkning til Købeloven 3.2.1.1.14).
  • Leveringstid: [x–x hverdage].
  • Digitalt indhold: Leveres via downloadlink/e-mail til den angivne konto/indbakke, leveringstid: normalt straks efter betaling (Specielle bemærkninger til Købeloven § 77 a).

5. Fortrydelsesret (fjernsalg)

  • Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen; for digitale ydelser fra aftalens indgåelse/levering, med de undtagelser der følger nedenfor (Forbrugeraftaleloven § 18)(Alm. bemærkning til Forbrugeraftaleloven 1.2).
  • Sådan fortryder du: Giv os tydelig meddelelse (f.eks. e-mail). Du kan bruge standardformularen (ikke krav) (Forbrugeraftaleloven § 18).
  • Returnering: Send varen retur senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelse. Du betaler returfragt, medmindre andet er oplyst/ aftalt (Forbrugeraftaleloven § 24).
  • Værdiforringelse: Du hæfter kun for værditab som følge af anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art/egenskaber/funktion (Forbrugeraftaleloven § 24).
  • Tilbagebetaling: Vi refunderer alle betalinger (inkl. standardlevering) uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra din meddelelse. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil varen er modtaget eller du har fremlagt dokumentation for returforsendelse (Forbrugeraftaleloven § 24).

Særlige undtagelser:

  • Forseglet vare, der af hygiejne-/sundhedsgrunde ikke er egnet til returnering, hvis forseglingen er brudt, er undtaget (Forbrugeraftaleloven § 18).
  • Digitalt indhold, der ikke leveres på fysisk medium (f.eks. e‑bog): Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du udtrykkeligt har samtykket til, at leveringen påbegyndes inden fristens udløb, anerkendt at fortrydelsesretten derved mistes, og vi har givet bekræftelse herpå (Forbrugeraftaleloven § 18)(Forbrugeraftaleloven § 25)(Specielle bemærkninger til Forbrugeraftaleloven § 18)(Specielle bemærkninger til Forbrugeraftaleloven § 18)(Specielle bemærkninger til Forbrugeraftaleloven § 18).

Konsekvenser ved fortrydelse af digitalt indhold:

  • Vi standser din adgang og må ikke anvende dit ikke-personoplysningsindhold, medmindre undtagelserne gælder; du kan anmode om at få udleveret eget indhold i et almindeligt anvendt, maskinlæsbart format (Forbrugeraftaleloven § 22 a)(Specielle bemærkninger til Forbrugeraftaleloven § 22 a).
  • Du skal afholde dig fra at bruge eller dele indholdet efter fortrydelse (Forbrugeraftaleloven § 24 a).

6. Reklamationsret (mangler)

  • Du har 2 års reklamationsret fra overgivelsen/leveringen. Ved digitalt indhold/tjenester kan fristen efter omstændighederne løbe i hele leveringsperioden og for opdateringsrelaterede mangler længere end 2 år, jf. købeloven (Købeloven § 83)(Specielle bemærkninger til Købeloven § 83)(Alm. bemærkning til Købeloven 3.7.2.1).
  • Ved løbende levering af digitalt indhold/tjenester forlænges den absolutte frist som angivet i købeloven (Specielle bemærkninger til Købeloven § 83)(Specielle bemærkninger til Købeloven § 83)(Specielle bemærkninger til Købeloven § 83).
  • Mangelsvurdering sker på leveringstidspunktet; mangler der viser sig inden 1 år, formodes at have været til stede ved levering, medmindre uforeneligt med varens/manglens art (Specielle bemærkninger til Købeloven § 77 a)(Specielle bemærkninger til Købeloven § 77 a)(Specielle bemærkninger til Købeloven § 77 a).
  • Afhjælpning/omlevering sker inden for rimelig frist; overskrides fristen, kan du hæve i overensstemmelse med loven (Specielle bemærkninger til Købeloven § 79).

7. Returadresse og kontakt

  • Returadresse: [Navn, adresse, postnr., by].
  • Kontakt for fortrydelse/reklamation: [e-mail] / [telefon].

8. Personoplysninger (kort henvisning)

  • Vi behandler dine personoplysninger til ordreafvikling, kundeservice, betaling, levering og regnskab på grundlag af kontrakt, retlig forpligtelse og legitime interesser, samt eventuelt samtykke for nyhedsbreve. Se detaljer i vores privatlivspolitik (oplysningspligt efter GDPR art. 13–14) (Databeskyttelsesforordningen art. 13)(Databeskyttelsesforordningen art. 6) (Alm. bemærkning til Databeskyttelsesloven 2.3.1)(Alm. bemærkning til Databeskyttelsesloven 2.3.2.2).

9. Klageadgang

  • Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. For EU-onlinekøb: ec.europa.eu/odr.

10. Lovvalg og værneting

  • Dansk ret. Tvister kan anlægges ved [byret i sælgers værneting/forbrugerens hjemting] i overensstemmelse med ufravigelige forbrugerregler.

—
Senest opdateret: [dato]